PEMASARAN DIGITAL MELALUI SOSIAL MEDIA WHATSAPP PADA USAHA KEREKEL SINGKONG SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PENDAPATAN UMKM UD RAHAYU

  • Adinda Yunizar Azzahra D-III Akuntansi, PSDKU Politeknik Negeri Malang di Kota Kediri
  • Desinta Putri Maharani D-III Akuntansi, PSDKU Politeknik Negeri Malang di Kota Kediri
  • Krisna Wulandari D-III Akuntansi, PSDKU Politeknik Negeri Malang di Kota Kediri
  • Reviana Rahmawadi D-III Akuntansi, PSDKU Politeknik Negeri Malang di Kota Kediri
DOI: https://doi.org/10.32503/aksime.v2i2.6465

Abstract

Pemasaran digital telah menjadi elemen kunci dalam pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM), termasuk UD Rahayu yang memproduksi kerekel singkong. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pemanfaatan WhatsApp sebagai alat pemasaran digital dalam mendukung peningkatan pendapatan usaha. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan data yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang digunakan untuk menggali hambatan, peluang, serta dampak penerapan strategi ini terhadap performa penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan optimal fitur-fitur WhatsApp Business meningkatkan eksposur produk, memperluas jangkauan pasar, dan mempererat hubungan dengan pelanggan. WhatsApp memfasilitasi komunikasi langsung, mempermudah proses transaksi, serta menekan biaya promosi. Penemuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital yang terencana untuk mendukung keberlanjutan dan daya saing UMKM.


Kata kunci: UMKM, WhatsApp, pemasaran digital, strategi pemasaran, pendapatan usaha.

Published
2025-06-16
How to Cite
AZZAHRA, Adinda Yunizar et al. PEMASARAN DIGITAL MELALUI SOSIAL MEDIA WHATSAPP PADA USAHA KEREKEL SINGKONG SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PENDAPATAN UMKM UD RAHAYU. AKSIME : Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Akuntansi, Manajemen & Ekonomi, [S.l.], v. 2, n. 2, p. 1-16, june 2025. ISSN 3062-9985. Available at: <https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/AKSIME/article/view/6465>. Date accessed: 20 june 2025. doi: https://doi.org/10.32503/aksime.v2i2.6465.
Citation Formats
Issue
Vol 2 No 2 (2025): Juni
Section
Articles

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.