Optimalisasi Strategi Pemasaran Berbasis Swot Dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan Jasa Teknik
Abstract
Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut perusahaan menerapkan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan daya saing. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran PT Tiga Sahabat Tehnik menggunakan analisis SWOT. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi terhadap pimpinan, staf administrasi, teknisi, dan pelanggan. Analisis data dilakukan melalui identifikasi faktor internal dan eksternal, penyusunan matriks SWOT, serta penentuan posisi strategi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kekuatan berupa kualitas pekerjaan, pengalaman teknisi, pelayanan, kesesuaian harga, dan kemampuan menangani berbagai jasa teknis. Kelemahan meliputi promosi yang belum optimal serta keterbatasan sumber daya manusia dan fasilitas pendukung. Peluang berasal dari kebutuhan jasa teknik, promosi digital, kerja sama, dan pengembangan kompetensi, sedangkan ancaman berasal dari persaingan dan promosi pesaing. Hasil analisis menempatkan perusahaan pada Kuadran I dengan strategi agresif melalui optimalisasi bauran pemasaran 7P untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing.
