Pengaruh Rotasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Bea Cukai Kediri Melalui Work Life Balance
Abstract
This study aims to analyze the effect of job rotation on employee performance with work-life balance as a mediating variable at the Kediri Customs Office. Using a quantitative approach with a survey method, data were collected from 83 active employees through a closed questionnaire. Data analysis employed Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SmartPLS 4.0. The results show that job rotation has a positive effect on work-life balance and directly improves employee performance. Work-life balance also positively influences performance and mediates the effect of job rotation on performance. These findings suggest that structured and planned job rotation can enhance employee skills, reduce burnout, and support a healthier work environment, ultimately boosting organizational performance..
References
Alfian Jauhar, Ida Aju Brahmasari, dan Ida Aju Brahma Ratih. “Pengaruh Mutasi Kerja, Lingkungan Kerja terhadap Work Life Balance, Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai pada UPT PPD Badan Pendapatan Daerah Jawa Timur.” Jurnal Ilmu Manajemen 10, no. 2 (2022): 115–126.
Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi ke-10. Jakarta: Rineka Cipta, 2017.
Bastian, Indra. Akuntansi Sektor Publik: Suatu Pengantar. Jakarta: Erlangga, 2001.
Choirul Adam Ardiansyah, dan Jun Surjanti. “Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi pada Karyawan PT. Bhinneka Life Indonesia Cabang Surabaya.” Jurnal Ilmu Manajemen 8, no. 3 (2020): 234–245.
Erlina Ambar Anggita Putri, dan Rasistia Wisandianing Primadineska. “Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pegawai DPRD Kab. Ngawi).” Jurnal Administrasi Publik 11, no. 1 (2023): 65–78.
Ghozali, I. Structural Equation Modeling: Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS). Edisi ke-4. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2014.
Gunawan, G., Nugraha, Y., Sulastiana, M., dan Harding, D. “Reliabilitas dan Validitas Konstruk Work Life Balance di Indonesia.” JPPP – Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi 8, no. 2 (2019): 88–94.
Kaymaz, K. “The Effects of Job Rotation Practices on Motivation.” Business and Economics Research Journal 1, no. 3 (2010): 69–85.
Kukuh Setya Pamungkas. “Pengaruh Flexible Working Arrangement dan Rotasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada KPPBC TMC Kediri.” Jurnal Manajemen Kinerja 8, no. 2 (2023): 88–97.
Laila Kartiwi. “Pengaruh Rotasi Jabatan dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Manajemen dan Organisasi 4, no. 1 (2016): 15–26.
Lee, J. W. “Human Resource Development in the Public Sector.” International Journal of Public Administration 31, no. 10–11 (2008): 1248–1266.
Lockwood, N. R. “Work/Life Balance: Challenges and Solutions.” HR Magazine 48, no. 6 (2003): 1–10.
Mangkunegara, Anwar Prabu. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2000.
Muhammad Ridi Afandi Agus Masrul. “Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja.” Jurnal Ekonomi dan Manajemen 15, no. 2 (2023): 112–125.
Putu Dian Kartika, dan I Gede Riana. “Peran Work Life Balance dalam Memediasi Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Kerja Karyawan (Studi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Sewakadarma Denpasar).” Jurnal Ekonomi dan Bisnis 13, no. 1 (2024): 99–110.
Robbins, Stephen P. Organizational Behavior. Edisi ke-9. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001.
Robbins, Stephen P., dan Timothy A. Judge. Perilaku Organisasi: Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat, 2016.
Sakitri, G. “Work from Home dan Dua Mata Pedang.” Forum Manajemen Prasetiya Mulya 34, no. 1 (2020): 1–8.
Santoso, Singgih. Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori dan Aplikasi. Yogyakarta: Andi, 2017.
Sarah Adilla, dan Budiono. “Pengaruh Rotasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi dengan Kepuasan Kerja pada Pegawai Pemerintah.” Jurnal Administrasi Publik 14, no. 2 (2022): 178–190.
Setyani Dwi Lestari, Qodariah, dan Nonon Citra Wulandari. “Pengaruh Rotasi Kerja, Pengawasan Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja (Studi Kasus Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Indramayu).” Jurnal Ekonomi dan Bisnis 12, no. 1 (2023): 45–58.
Sutarto Tri Antoro, dan Nur Widiastuti. “Pengaruh Rotasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Yogyakarta.” Jurnal Manajemen Kinerja 9, no. 1 (2023): 40–55.
Talbot, Colin. Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain. Oxford: Oxford University Press, 2010.
Wahyudi. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: UPP AMP YKPN, 2002
Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi ke-10. Jakarta: Rineka Cipta, 2017.
Bastian, Indra. Akuntansi Sektor Publik: Suatu Pengantar. Jakarta: Erlangga, 2001.
Choirul Adam Ardiansyah, dan Jun Surjanti. “Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi pada Karyawan PT. Bhinneka Life Indonesia Cabang Surabaya.” Jurnal Ilmu Manajemen 8, no. 3 (2020): 234–245.
Erlina Ambar Anggita Putri, dan Rasistia Wisandianing Primadineska. “Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pegawai DPRD Kab. Ngawi).” Jurnal Administrasi Publik 11, no. 1 (2023): 65–78.
Ghozali, I. Structural Equation Modeling: Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS). Edisi ke-4. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2014.
Gunawan, G., Nugraha, Y., Sulastiana, M., dan Harding, D. “Reliabilitas dan Validitas Konstruk Work Life Balance di Indonesia.” JPPP – Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi 8, no. 2 (2019): 88–94.
Kaymaz, K. “The Effects of Job Rotation Practices on Motivation.” Business and Economics Research Journal 1, no. 3 (2010): 69–85.
Kukuh Setya Pamungkas. “Pengaruh Flexible Working Arrangement dan Rotasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada KPPBC TMC Kediri.” Jurnal Manajemen Kinerja 8, no. 2 (2023): 88–97.
Laila Kartiwi. “Pengaruh Rotasi Jabatan dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Manajemen dan Organisasi 4, no. 1 (2016): 15–26.
Lee, J. W. “Human Resource Development in the Public Sector.” International Journal of Public Administration 31, no. 10–11 (2008): 1248–1266.
Lockwood, N. R. “Work/Life Balance: Challenges and Solutions.” HR Magazine 48, no. 6 (2003): 1–10.
Mangkunegara, Anwar Prabu. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2000.
Muhammad Ridi Afandi Agus Masrul. “Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja.” Jurnal Ekonomi dan Manajemen 15, no. 2 (2023): 112–125.
Putu Dian Kartika, dan I Gede Riana. “Peran Work Life Balance dalam Memediasi Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Kerja Karyawan (Studi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Sewakadarma Denpasar).” Jurnal Ekonomi dan Bisnis 13, no. 1 (2024): 99–110.
Robbins, Stephen P. Organizational Behavior. Edisi ke-9. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001.
Robbins, Stephen P., dan Timothy A. Judge. Perilaku Organisasi: Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat, 2016.
Sakitri, G. “Work from Home dan Dua Mata Pedang.” Forum Manajemen Prasetiya Mulya 34, no. 1 (2020): 1–8.
Santoso, Singgih. Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori dan Aplikasi. Yogyakarta: Andi, 2017.
Sarah Adilla, dan Budiono. “Pengaruh Rotasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi dengan Kepuasan Kerja pada Pegawai Pemerintah.” Jurnal Administrasi Publik 14, no. 2 (2022): 178–190.
Setyani Dwi Lestari, Qodariah, dan Nonon Citra Wulandari. “Pengaruh Rotasi Kerja, Pengawasan Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja (Studi Kasus Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Indramayu).” Jurnal Ekonomi dan Bisnis 12, no. 1 (2023): 45–58.
Sutarto Tri Antoro, dan Nur Widiastuti. “Pengaruh Rotasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Yogyakarta.” Jurnal Manajemen Kinerja 9, no. 1 (2023): 40–55.
Talbot, Colin. Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain. Oxford: Oxford University Press, 2010.
Wahyudi. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: UPP AMP YKPN, 2002
Published
2025-10-15
How to Cite
ADI, Bagus Novy; TALKAH, Abu.
Pengaruh Rotasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Bea Cukai Kediri Melalui Work Life Balance.
Otonomi, [S.l.], v. 25, n. 2, p. 307-317, oct. 2025.
ISSN 2657-1684.
Available at: <https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/otonomi/article/view/8035>. Date accessed: 23 jan. 2026.
doi: https://doi.org/10.32503/otonomi.v25i2.8035.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0
