Strategi Pengelolaan Sumber Daya Manusia Untuk Pengembangan Kompetensi Dalam Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan

Abstract

Abstract

This study aims to analyze human resource management strategies in developing the competencies of non-teaching education personnel and their contribution to improving educational quality. The study employed a qualitative approach with a case study design at SMK Bhakti Mulia Pare. Data were collected through in-depth interviews, observation, and documentation using purposive sampling techniques. Data analysis applied an interactive model consisting of data reduction, data display, and conclusion drawing. The findings reveal that human resource management strategies include planning, competency development, and performance evaluation, but they are not yet fully integrated and need-based. Competency development remains sporadic and lacks structured implementation, particularly in digital competencies. These findings indicate that suboptimal HR management affects administrative service efficiency and educational quality. This study highlights the importance of integrated, competency-based, and sustainable HR management strategies to enhance educational service quality.

Keywords: , education personnel, human resource management, competency, educational quality

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan sumber daya manusia dalam pengembangan kompetensi tenaga kependidikan non guru serta kontribusinya terhadap peningkatan mutu pendidikan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus di SMK Bhakti Mulia Pare. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang dipilih secara purposive. Analisis data menggunakan model interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengelolaan SDM telah mencakup perencanaan, pengembangan, dan evaluasi kinerja, namun belum sepenuhnya terintegrasi dan berbasis kebutuhan. Pengembangan kompetensi masih bersifat sporadis dan belum terstruktur, terutama dalam aspek kompetensi digital. Temuan ini menunjukkan bahwa pengelolaan SDM yang belum optimal berdampak pada efektivitas layanan administrasi dan mutu pendidikan. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi pengelolaan SDM yang terintegrasi, berbasis kompetensi, dan berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan.

Kata kunci: tenaga kependidikan, manajemen sumber daya manusia, kompetensi, mutu pendidikan