ARIZONA, Sanitza Nindya.
 Pengaruh Kualitas Layanan dan Word Of Mouth terhadap Kepuasan Nasabah BPR Nusumma di Kota Kediri.
<strong>Jurnal Cendekia Manajemen (JCM)</strong>, [S.l.], v. 1, n. 3, p. 35-43, dec. 2023.
Available at: &lt;<a href="https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/jcm/article/view/4520" target="_new">https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/jcm/article/view/4520</a>&gt;. Date accessed: 21 dec. 2024.