The Influence of Organizational Commitment, Intrinsic Motivation, and Extrinsic Motivation on Job Satisfaction Among Employees of PT Surganya Motor Indonesia
inggris
Abstract
The phenomenon of low employee job satisfaction remains a common issue faced by many companies, including those in the automotive retail industry such as PT Surganya Motor Indonesia. This study aims to examine the influence of organizational commitment, intrinsic motivation, and extrinsic motivation on employee job satisfaction. A quantitative approach was employed using a survey method, with a sample of 112 employees working at outlets along the Ringroad in Yogyakarta. The sampling technique used was a census method, involving all employees who met the research criteria without applying any selection or sampling. The research instrument was a questionnaire using a Likert scale, and the data were analyzed using multiple linear regression. The results show that organizational commitment, intrinsic motivation, and extrinsic motivation have a positive and significant effect on job satisfaction, both simultaneously and partially, with extrinsic motivation being the most dominant factor. These findings may provide valuable input for similar companies in improving employee job satisfaction through the strengthening of commitment and motivation.
References
All Hidayat, Ririn Handayani, A. B. (2022). Organizational Commitment And Job Satisfaction; Job Stress as Mediation. 186–198.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1993). Organizational Commitment. Work Orientations, pp. 124–146. https://doi.org/10.4324/9781351121149-6
Ari Purnomo Aji. (2021). Pengaruh Motivasi Instrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Type-D Perawang.
Astutik, R. P. (2017). Pengaruh lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Management and Business Review, 1(2), 87–95. https://doi.org/10.21067/mbr.v1i2.4728
Dewi, A. S., & Savitri, T. E. (2024). Keadilan Organisasi dan Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(November), 39–52.
Dewi, P. C. K. (2020). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. (November).
Dwiyanti, I. A. K. A., & Bagia, I. W. (2020). Peningkatan Kepuasan Kerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi. Jurnnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 130–138.
Ernanto, A. A., & Indriyaningrum, K. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Komitmen Afektif Dan Perilaku inovatif Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mirai Management, 8(1), 1–15.
Erwan, K., & Kurniawan, I. S. (2022). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan PT. PP-Cakra Kso Palembang. Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora, 8(1), 25–32. https://doi.org/10.29303/jseh.v8i1.21
Harianto, A. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Afektif Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediator Di Hotel X. Kinerja, 20(2), 95–104. https://doi.org/10.24002/kinerja.v20i2.837
Ibrahim, M. A., & Aslinda, A. (2015). The Effect of Motivation on Organizational Citizenship Behavior (OCB) at Telkom Indonesia in Makassar. Bisnis & Birokrasi Journal, 21(2), 2014. https://doi.org/10.20476/jbb.v21i2.4324
Idang Nurodin. (2024a). Analisis Job Insecurity dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, Dan Manajemen (Baashima), 2(1), 83–98.
Idang Nurodin. (2024b). Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, dan Manajemen (Baashima). Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, Dan Manajemen (Baashima), 2(1), 83–98.
Luthansitle, F. A. Y. P. (2006). Organizational behavior Indeks (10th ed.; S. Purwanti, Ed.). Yogyakarta: Andi,.
Mawardiana. (2016). Terhadap Kepuasan Kerja Pada Dinas Program Pascasarjana Universitas Terbuka.
Mehendra, V., Fitria, Rabeta, Y., Sephiani, V., Septiana, A., & Tria, R. (2022). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Telkom Lubuklinggau. ESCAF, 1(1), 338–343.
Meyer & Allen. (1997). Commitment In The Workplace: Thory, Research, and Application. In Bussines & Management. Clifornia: Sage Publication. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.4135/9781452231556
Meyer, J. P., Becker, T. E., & Vandenberghe, C. (2004). Employee commitment and motivation: A conceptual analysis and integrative model. Journal of Applied Psychology, 89(6), 991–1007. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.6.991
Nabila, N. F., & Nurmayanti, S. (2024). Pengaruh dukungan sosial dan komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja guru tsanawiyah pada yayasan pondok pesantren sa’adatuddarain, praya lombok tengaj. Unram Management Review, 4(4), 65–76.
Putra, R., Nyoto, S., & Wulandari, E. (2019). Pengaruh Motivasi, Pelatihan, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru Di SMK Negeri Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 328–343.
Robbins, S. P., & Judge. (2018). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Rosid, M. A., & Darojat, I. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Di Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Tangerang). Dynamic Management Journal, 6(2), 55. https://doi.org/10.31000/dmj.v6i2.6710
Rosyid, A. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Pegawai Pemerintah Daerah Kota Tangerang. Dynamic Management Journal, 6(2), 55–68.
Rukmana, K. L., & Azib. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan, Sikap Keuangan, dan Kepribadian Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Pelaku Ekonomi Kreatif Kota Bandung di Masa Pandemi Covid-19. Prosiding Manajemen, 7(1), 227–232.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Intrinsic and Extrinsic Motivations: Classic Definitions and New Directions. Contemporary Educational Psychology, 25(1), 54–67. https://doi.org/10.1006/ceps.1999.1020
Saefudin, A., Prayekti, P., & Septyarini, E. (2023). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Komunikasi Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(3), 1016–1029. https://doi.org/https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3489
Setioko, H., Septyarini, E., Purnamarini, T. R., Sarjanawiyata, U., & Yogyakarta, T. (2024). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Kepuasan Kerja, dan Kedisplinan dalam bekerja Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan CV. Mitra Tehknik. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 8(1), 226. https://doi.org/10.29408/jpek.v8i1.24209
Siagian, S. P. (2021). Manjemen Sumber Daya Manusia (Manajemen; S. S. P, Ed.). Jakarta.
Sugiyono, D. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan. Bandung: CV Alfabeta.
Syahril, I., Subiyanto, D., & Kurniawan, I. S. (2022). Building Organizational Citizenship Behavior Through Psychological Contract Mediation and Exogenous Variables Transformational Leadership and Organizational Support of Ny. Suharti Fried Chicken Restaurant Employees. Jurnal Manajemen Bisnis, 13(1), 138–167. https://doi.org/10.18196/mb.v13i1.12876
Wibisono, C. (2022). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Penilaian Prestasi, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Cv. Anugerah Karya Bersama Kabupaten Tulungagung. OPTIMAL Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(3), 108–125. https://doi.org/10.55606/optimal.v2i3.458
Yusuf, M. (2021). The Effects of the Intrinsic Motivation and Extrinsic Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable at PT. Alwi Assegaf Palembang. Journal Management, Business, and Accounting, 20(1), 18–31. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i1.1221
Yuzalmi, N., Sukmadewi, R., & Fahrozi, M. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Ruang Raya Pekanbaru. Jurnal Pajak Dan Bisnis, 4(2), 283–290.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1993). Organizational Commitment. Work Orientations, pp. 124–146. https://doi.org/10.4324/9781351121149-6
Ari Purnomo Aji. (2021). Pengaruh Motivasi Instrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Type-D Perawang.
Astutik, R. P. (2017). Pengaruh lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Management and Business Review, 1(2), 87–95. https://doi.org/10.21067/mbr.v1i2.4728
Dewi, A. S., & Savitri, T. E. (2024). Keadilan Organisasi dan Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(November), 39–52.
Dewi, P. C. K. (2020). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. (November).
Dwiyanti, I. A. K. A., & Bagia, I. W. (2020). Peningkatan Kepuasan Kerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi. Jurnnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 130–138.
Ernanto, A. A., & Indriyaningrum, K. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Komitmen Afektif Dan Perilaku inovatif Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mirai Management, 8(1), 1–15.
Erwan, K., & Kurniawan, I. S. (2022). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan PT. PP-Cakra Kso Palembang. Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora, 8(1), 25–32. https://doi.org/10.29303/jseh.v8i1.21
Harianto, A. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Afektif Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediator Di Hotel X. Kinerja, 20(2), 95–104. https://doi.org/10.24002/kinerja.v20i2.837
Ibrahim, M. A., & Aslinda, A. (2015). The Effect of Motivation on Organizational Citizenship Behavior (OCB) at Telkom Indonesia in Makassar. Bisnis & Birokrasi Journal, 21(2), 2014. https://doi.org/10.20476/jbb.v21i2.4324
Idang Nurodin. (2024a). Analisis Job Insecurity dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, Dan Manajemen (Baashima), 2(1), 83–98.
Idang Nurodin. (2024b). Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, dan Manajemen (Baashima). Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, Dan Manajemen (Baashima), 2(1), 83–98.
Luthansitle, F. A. Y. P. (2006). Organizational behavior Indeks (10th ed.; S. Purwanti, Ed.). Yogyakarta: Andi,.
Mawardiana. (2016). Terhadap Kepuasan Kerja Pada Dinas Program Pascasarjana Universitas Terbuka.
Mehendra, V., Fitria, Rabeta, Y., Sephiani, V., Septiana, A., & Tria, R. (2022). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Telkom Lubuklinggau. ESCAF, 1(1), 338–343.
Meyer & Allen. (1997). Commitment In The Workplace: Thory, Research, and Application. In Bussines & Management. Clifornia: Sage Publication. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.4135/9781452231556
Meyer, J. P., Becker, T. E., & Vandenberghe, C. (2004). Employee commitment and motivation: A conceptual analysis and integrative model. Journal of Applied Psychology, 89(6), 991–1007. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.6.991
Nabila, N. F., & Nurmayanti, S. (2024). Pengaruh dukungan sosial dan komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja guru tsanawiyah pada yayasan pondok pesantren sa’adatuddarain, praya lombok tengaj. Unram Management Review, 4(4), 65–76.
Putra, R., Nyoto, S., & Wulandari, E. (2019). Pengaruh Motivasi, Pelatihan, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru Di SMK Negeri Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 328–343.
Robbins, S. P., & Judge. (2018). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Rosid, M. A., & Darojat, I. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Di Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Tangerang). Dynamic Management Journal, 6(2), 55. https://doi.org/10.31000/dmj.v6i2.6710
Rosyid, A. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Pegawai Pemerintah Daerah Kota Tangerang. Dynamic Management Journal, 6(2), 55–68.
Rukmana, K. L., & Azib. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan, Sikap Keuangan, dan Kepribadian Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Pelaku Ekonomi Kreatif Kota Bandung di Masa Pandemi Covid-19. Prosiding Manajemen, 7(1), 227–232.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Intrinsic and Extrinsic Motivations: Classic Definitions and New Directions. Contemporary Educational Psychology, 25(1), 54–67. https://doi.org/10.1006/ceps.1999.1020
Saefudin, A., Prayekti, P., & Septyarini, E. (2023). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Komunikasi Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(3), 1016–1029. https://doi.org/https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3489
Setioko, H., Septyarini, E., Purnamarini, T. R., Sarjanawiyata, U., & Yogyakarta, T. (2024). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Kepuasan Kerja, dan Kedisplinan dalam bekerja Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan CV. Mitra Tehknik. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 8(1), 226. https://doi.org/10.29408/jpek.v8i1.24209
Siagian, S. P. (2021). Manjemen Sumber Daya Manusia (Manajemen; S. S. P, Ed.). Jakarta.
Sugiyono, D. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan. Bandung: CV Alfabeta.
Syahril, I., Subiyanto, D., & Kurniawan, I. S. (2022). Building Organizational Citizenship Behavior Through Psychological Contract Mediation and Exogenous Variables Transformational Leadership and Organizational Support of Ny. Suharti Fried Chicken Restaurant Employees. Jurnal Manajemen Bisnis, 13(1), 138–167. https://doi.org/10.18196/mb.v13i1.12876
Wibisono, C. (2022). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Penilaian Prestasi, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Cv. Anugerah Karya Bersama Kabupaten Tulungagung. OPTIMAL Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(3), 108–125. https://doi.org/10.55606/optimal.v2i3.458
Yusuf, M. (2021). The Effects of the Intrinsic Motivation and Extrinsic Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable at PT. Alwi Assegaf Palembang. Journal Management, Business, and Accounting, 20(1), 18–31. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i1.1221
Yuzalmi, N., Sukmadewi, R., & Fahrozi, M. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Ruang Raya Pekanbaru. Jurnal Pajak Dan Bisnis, 4(2), 283–290.
Published
2025-12-01
How to Cite
HARTATOK, Dedi; KURNIAWAN, Ignatius Soni; SEPTYARINI, Epsilandri.
The Influence of Organizational Commitment, Intrinsic Motivation, and Extrinsic Motivation on Job Satisfaction Among Employees of PT Surganya Motor Indonesia.
REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen, [S.l.], v. 14, n. 2, p. 334-345, dec. 2025.
ISSN 2657-1684.
Available at: <https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/Revitalisasi/article/view/7713>. Date accessed: 23 jan. 2026.
doi: https://doi.org/10.32503/revitalisasi.v14i2.7713.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
