Analisa Faktor - Faktor Pendukung Kinerja Sales Asuransi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi
Abstract
This study aims to investigate the impact of training, job development, compensation, and work motivation on employee performance, with job satisfaction as a mediating variable among insurance sales employees in Batam. Using a sample of 310 respondents obtained through the distribution of Google Form questionnaires to insurance employees in Batam, this research employed data processing with Smart PLS 3.0 software. The study found that Training has a positive impact on job satisfaction, while career development does not significantly affect job satisfaction. Competence has been proven to have a positive impact on job satisfaction, while motivation does not significantly influence job satisfaction. Training also contributes positively to employee performance through job satisfaction, while career development does not significantly affect employee performance mediated by job satisfaction. Competence shows a positive impact on employee performance with job satisfaction as a mediation, while motivation does not significantly influence employee performance mediated by job satisfaction.
References
Akhwanul Akhmal, Fitriani Laia, & R. A. S. (2019). PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN. Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A), 8(1), 01–06.
Ami Jayanti, G., & Nazwirman, N. (2020). Model Kinerja Pegawai: Kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Motivasi Kerja dengan Kepuasan kerja variabel intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 21(2), 157–173. https://doi.org/10.30596/jimb.v21i2.4582
Antara. (2022). OJK sebut industri asuransi rata-rata tumbuh 8,67 persen per tahun. Antara.
Ayumi, B., & Budiatmo, A. (2021). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Hypermart Paragon Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(2), 1169–1176. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.31511
Buntaran, F. A. A., Andika, D., & Alfiyana, V. Y. (2019). Impact of Job Satisfaction on Job Performance. Review of Behavioral Aspect in Organizations and Society, 1(2), 121–128. https://doi.org/10.32770/rbaos.vol1121-128
Dharma, R., Yulianti, M., & Nadia, P. (2022). Jurnal Ekobistek. 11(4), 441–447. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i4.465
Edy Komara, T. R. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Perbankan, 8114(09), 175–192.
Efendi, S., & Winenriandhika, O. (2021). Pengaruh Rekrutmen, Pelatihan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Di Pt. Marketama Indah. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 3(1), 99–110. https://doi.org/10.54783/jin.v3i1.383
Evelyn Tirtowaluyo, J. A. T. (2022). PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT MITRA ANDALAN VALASINDO. 04(03), 721–730.
Febrianti, W., & Hasan, R. (2021). IMPACT OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE TOWARDS BUYING DECISIONS WITH BUYING INTEREST AS MEDIATION VARIABLE. 01(11), 1899–1912.
Hariyanto, H., Indrawati, M., & Muninghar, M. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Rs Aisyiyah Bojonegoro. Jurnal Mitra Manajemen, 5(4), 277–289. https://doi.org/10.52160/ejmm.v5i4.530
Hartati, B. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Produk Cosmetics Jafra Pada Pt. Jafra Cosmetics Indonesia. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 10(01), 123–137. https://doi.org/10.22437/jmk.v10i01.12653
Hidayat, A., Mattalatta, S., Sani, A., & Nurhadi, M. (2020). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pada Dinas Sosial Kota Makassar. Jurnal Mirai Managemnt, 6(1), 2597–4084.
Hidayati, R. (2022). Correlation among School Principal Leadership, Work Culture and Work Motivation toward Job Satisfaction of Junior High School Teachers in Balangan Regency. International Journal of Social Science And Human Research, 05(06), 2439–2446. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v5-i6-69
Kanapathipillai, K., & Azam, S. M. F. (2020). European Journal of Human Resource Management Studies THE IMPACT OF EMPLOYEE TRAINING PROGRAMS ON JOB PERFORMANCE AND JOB SATISFACTION IN THE TELECOMMUNICATION COMPANIES IN MALAYSIA. 1–17. https://doi.org/10.46827/ejhrms.v4i3.857
Khairani, D. A. (2021). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen e-ISSN: 2461-0593. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Sirkah Purbantara Utama, 10(19), 1–18.
Khoiriah, N., Lelly H.S., S. W., & Utami, W. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel intervening pada PT. Perkebunan Nusantara XII bagian Pengolahan Karet Kebun Kotta Blater Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 6(2), 141. https://doi.org/10.19184/ejeba.v6i2.11158
Kompas. (2023). Daftar 10 Perusahaan Asuransi Jiwa dengan Aset Terbesar di Indonesia. Kompas. https://money.kompas.com/read/2023/05/14/223504526/daftar-10-perusahaan-asuransi-jiwa-dengan-aset-terbesar-di-indonesia?page=all#google_vignette
Laras Guntur Santika, Dedi Walujadi, A. B. A. (2019). Pelatihan dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Untuk Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 10(1), 77. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v10i1.1883
Maryani Nurhadi, dan M. A. B. A. (2022). Implementation of Job Commitment and Job Motivation Toward Optimization of Job Satisfaction Through Employee Performance. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(2). https://doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.02.04
Maslahah, S. H., Sulaksono, H., & Yusuf, H. F. (2022). Pengaruh Kualitas Jaringan, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Paket Data Xl Axiata Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pengguna Xl Axiata Di Kabupaten Jember). JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika, 2(1), 69–79. https://doi.org/10.31967/prodimanajemen.v2i1.545
Maulana Arman. (2020). Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Primer Koperasi Kartika Artileri Berdaya Guna Sepanjang Masa Pusat Kesenjataan Artileri Medan Kota Cimahi. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2), 83–96.
Medinna, G., & Hasbi, I. (2020). Pengaruh Brand Credibility, Brand Personality, Dan Endorsement Beauty Vlogger Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intevening (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Make Over Bandung). Menara Ekonomi : Penelitian Dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(1), 37–46.
Memon, A. H., Khahro, S. H., Memon, N. A., Memon, Z. A., & Mustafa, A. (2023). Relationship between Job Satisfaction and Employee Performance in the Construction Industry of Pakistan. Sustainability (Switzerland), 15(11), 1–21. https://doi.org/10.3390/su15118699
Narendra Bagaskara, N., & Ngatno, N. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(1), 726–735. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.29765
Nurdiana Dihan, F., & Pratama, M. R. (2018). Pengaruh Pelatihan Dan Budaya Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Survey Pada Departemen Sumber Daya Manusia Di Pt. Madubaru Pg/Ps Madukismo). JBTI : Jurnal Bisnis Teori Dan Implementasi, 9(1), 58–75. https://doi.org/10.18196/bti.91100
Octaviani, N., Dasmadi, D., & Safitri, U. R. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Sahabat Unggul Internasional Kabupaten Semarang. EKOBIS : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 9(1), 111–118. https://doi.org/10.36596/ekobis.v9i1.456
Pancasila, I., Haryono, S., & Sulistyo, B. A. (2020). Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(6), 387–397. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.387
Prabowo, T. S., Noermijati, N., & Irawanto, D. W. (2018). the Influence of Transformational Leadership and Work Motivation on Employee Performance Mediated By Job Satisfaction. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(1), 171–178. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2018.016.01.20
Pratama, P., & Pasaribu, S. E. (2020). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Iklim Organisasi dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 259–272.
Puspita, C. M., & Budiatmo, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Rocket Chicken Wolter Monginsidi Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(3), 268–275. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28079
Ramli, A. H. (2019). Work Environment, Job Satisfaction and Employee Performance in Health Services. Business and Entrepreneurial Review, 19(1), 29–42. https://doi.org/10.25105/ber.v19i1.5343
Saefullah, U. A. (2021). Dampak Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Perbankan. Technomedia Journal, 6(2), 223–235. https://doi.org/10.33050/tmj.v6i2.1761
Salim, E., Kirana, K. C., & Welsa, H. (2022). Analisis Pelatihan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT. Anugrah Harapan Nusantara. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(1), 157. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i1.383
Santie, Y. D. A., Tuerah, P. R., Lonto, A. L., Biringan, J., & Pasandaran, S. (2020). The effect of leadership effectiveness, organizational culture and work motivation toward job satisfaction. 226(Icss), 830–832. https://doi.org/10.2991/icss-18.2018.171
Sari, H. F., Ekawarna, E., & Sulistiyo, U. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 1204–1211. https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i1.2113
Sarwani, S. (2017). the Effect of Compensation and Work Environment on Work Discipline and Performance of Mini Mart Employees in Denpasar City. Sinergi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 6(2), 60–71. https://doi.org/10.25139/sng.v6i2.82
Setiawan, I., Ekhsan, M., & Parashakti, R. dhyan. (2021). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Yang Di Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 1(2), 186–195. https://doi.org/10.59832/jpmk.v1i2.32
Setiawan, W., & Safitri, K. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Beras Batang Gadis Di Agen S. Riyadi Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 3(3), 223–231. https://doi.org/10.31955/mea.vol3.iss3.pp223-231
Sopian, D., & Suwartika, W. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Dan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan. JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 11(2), 40–53. https://doi.org/10.37151/jsma.v11i2.5
Sugiono, E., Hidayat, D. O., & Efendi, S. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi, Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan. Jurnal Ilmiah MEA …, 4(2), 602–627.
Sutrisno, H., & Wasiman. (2020). Pengaruh lingkungan kerja, kompensasi dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pada wisdom wealth agency di kota batam ,.
Syamsuri, A. R., & Siregar, Z. M. E. (2018). Analisis Pelatihan, Disiplin Kerja, Remunerasi, dan Motivasi Berprestasi dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening terhadap Kinerja Karyawan. JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan), 2(2), 95. https://doi.org/10.32487/jshp.v2i2.470
Usman, J., Sukmayuda, D. N., & Kurniawati, S. (2019). International Review of Management and Marketing Job Satisfaction and Employee Performance Shoes Industry in Tangerang Regency Banten Province. International Review of Management and Marketing, 9(1), 98–103.
Yuswardi, & Jesen. (2022). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen e-ISSN: 2461-0593. ECo-Buss, 5(1).
Ami Jayanti, G., & Nazwirman, N. (2020). Model Kinerja Pegawai: Kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Motivasi Kerja dengan Kepuasan kerja variabel intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 21(2), 157–173. https://doi.org/10.30596/jimb.v21i2.4582
Antara. (2022). OJK sebut industri asuransi rata-rata tumbuh 8,67 persen per tahun. Antara.
Ayumi, B., & Budiatmo, A. (2021). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Hypermart Paragon Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(2), 1169–1176. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.31511
Buntaran, F. A. A., Andika, D., & Alfiyana, V. Y. (2019). Impact of Job Satisfaction on Job Performance. Review of Behavioral Aspect in Organizations and Society, 1(2), 121–128. https://doi.org/10.32770/rbaos.vol1121-128
Dharma, R., Yulianti, M., & Nadia, P. (2022). Jurnal Ekobistek. 11(4), 441–447. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i4.465
Edy Komara, T. R. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Perbankan, 8114(09), 175–192.
Efendi, S., & Winenriandhika, O. (2021). Pengaruh Rekrutmen, Pelatihan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Di Pt. Marketama Indah. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 3(1), 99–110. https://doi.org/10.54783/jin.v3i1.383
Evelyn Tirtowaluyo, J. A. T. (2022). PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT MITRA ANDALAN VALASINDO. 04(03), 721–730.
Febrianti, W., & Hasan, R. (2021). IMPACT OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE TOWARDS BUYING DECISIONS WITH BUYING INTEREST AS MEDIATION VARIABLE. 01(11), 1899–1912.
Hariyanto, H., Indrawati, M., & Muninghar, M. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Rs Aisyiyah Bojonegoro. Jurnal Mitra Manajemen, 5(4), 277–289. https://doi.org/10.52160/ejmm.v5i4.530
Hartati, B. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Produk Cosmetics Jafra Pada Pt. Jafra Cosmetics Indonesia. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 10(01), 123–137. https://doi.org/10.22437/jmk.v10i01.12653
Hidayat, A., Mattalatta, S., Sani, A., & Nurhadi, M. (2020). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pada Dinas Sosial Kota Makassar. Jurnal Mirai Managemnt, 6(1), 2597–4084.
Hidayati, R. (2022). Correlation among School Principal Leadership, Work Culture and Work Motivation toward Job Satisfaction of Junior High School Teachers in Balangan Regency. International Journal of Social Science And Human Research, 05(06), 2439–2446. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v5-i6-69
Kanapathipillai, K., & Azam, S. M. F. (2020). European Journal of Human Resource Management Studies THE IMPACT OF EMPLOYEE TRAINING PROGRAMS ON JOB PERFORMANCE AND JOB SATISFACTION IN THE TELECOMMUNICATION COMPANIES IN MALAYSIA. 1–17. https://doi.org/10.46827/ejhrms.v4i3.857
Khairani, D. A. (2021). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen e-ISSN: 2461-0593. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Sirkah Purbantara Utama, 10(19), 1–18.
Khoiriah, N., Lelly H.S., S. W., & Utami, W. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel intervening pada PT. Perkebunan Nusantara XII bagian Pengolahan Karet Kebun Kotta Blater Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 6(2), 141. https://doi.org/10.19184/ejeba.v6i2.11158
Kompas. (2023). Daftar 10 Perusahaan Asuransi Jiwa dengan Aset Terbesar di Indonesia. Kompas. https://money.kompas.com/read/2023/05/14/223504526/daftar-10-perusahaan-asuransi-jiwa-dengan-aset-terbesar-di-indonesia?page=all#google_vignette
Laras Guntur Santika, Dedi Walujadi, A. B. A. (2019). Pelatihan dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Untuk Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 10(1), 77. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v10i1.1883
Maryani Nurhadi, dan M. A. B. A. (2022). Implementation of Job Commitment and Job Motivation Toward Optimization of Job Satisfaction Through Employee Performance. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(2). https://doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.02.04
Maslahah, S. H., Sulaksono, H., & Yusuf, H. F. (2022). Pengaruh Kualitas Jaringan, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Paket Data Xl Axiata Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pengguna Xl Axiata Di Kabupaten Jember). JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika, 2(1), 69–79. https://doi.org/10.31967/prodimanajemen.v2i1.545
Maulana Arman. (2020). Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Primer Koperasi Kartika Artileri Berdaya Guna Sepanjang Masa Pusat Kesenjataan Artileri Medan Kota Cimahi. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2), 83–96.
Medinna, G., & Hasbi, I. (2020). Pengaruh Brand Credibility, Brand Personality, Dan Endorsement Beauty Vlogger Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intevening (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Make Over Bandung). Menara Ekonomi : Penelitian Dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(1), 37–46.
Memon, A. H., Khahro, S. H., Memon, N. A., Memon, Z. A., & Mustafa, A. (2023). Relationship between Job Satisfaction and Employee Performance in the Construction Industry of Pakistan. Sustainability (Switzerland), 15(11), 1–21. https://doi.org/10.3390/su15118699
Narendra Bagaskara, N., & Ngatno, N. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(1), 726–735. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.29765
Nurdiana Dihan, F., & Pratama, M. R. (2018). Pengaruh Pelatihan Dan Budaya Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Survey Pada Departemen Sumber Daya Manusia Di Pt. Madubaru Pg/Ps Madukismo). JBTI : Jurnal Bisnis Teori Dan Implementasi, 9(1), 58–75. https://doi.org/10.18196/bti.91100
Octaviani, N., Dasmadi, D., & Safitri, U. R. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Sahabat Unggul Internasional Kabupaten Semarang. EKOBIS : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 9(1), 111–118. https://doi.org/10.36596/ekobis.v9i1.456
Pancasila, I., Haryono, S., & Sulistyo, B. A. (2020). Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(6), 387–397. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.387
Prabowo, T. S., Noermijati, N., & Irawanto, D. W. (2018). the Influence of Transformational Leadership and Work Motivation on Employee Performance Mediated By Job Satisfaction. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(1), 171–178. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2018.016.01.20
Pratama, P., & Pasaribu, S. E. (2020). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Iklim Organisasi dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 259–272.
Puspita, C. M., & Budiatmo, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Rocket Chicken Wolter Monginsidi Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(3), 268–275. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28079
Ramli, A. H. (2019). Work Environment, Job Satisfaction and Employee Performance in Health Services. Business and Entrepreneurial Review, 19(1), 29–42. https://doi.org/10.25105/ber.v19i1.5343
Saefullah, U. A. (2021). Dampak Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Perbankan. Technomedia Journal, 6(2), 223–235. https://doi.org/10.33050/tmj.v6i2.1761
Salim, E., Kirana, K. C., & Welsa, H. (2022). Analisis Pelatihan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT. Anugrah Harapan Nusantara. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(1), 157. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i1.383
Santie, Y. D. A., Tuerah, P. R., Lonto, A. L., Biringan, J., & Pasandaran, S. (2020). The effect of leadership effectiveness, organizational culture and work motivation toward job satisfaction. 226(Icss), 830–832. https://doi.org/10.2991/icss-18.2018.171
Sari, H. F., Ekawarna, E., & Sulistiyo, U. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 1204–1211. https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i1.2113
Sarwani, S. (2017). the Effect of Compensation and Work Environment on Work Discipline and Performance of Mini Mart Employees in Denpasar City. Sinergi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 6(2), 60–71. https://doi.org/10.25139/sng.v6i2.82
Setiawan, I., Ekhsan, M., & Parashakti, R. dhyan. (2021). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Yang Di Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 1(2), 186–195. https://doi.org/10.59832/jpmk.v1i2.32
Setiawan, W., & Safitri, K. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Beras Batang Gadis Di Agen S. Riyadi Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 3(3), 223–231. https://doi.org/10.31955/mea.vol3.iss3.pp223-231
Sopian, D., & Suwartika, W. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Dan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan. JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 11(2), 40–53. https://doi.org/10.37151/jsma.v11i2.5
Sugiono, E., Hidayat, D. O., & Efendi, S. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi, Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan. Jurnal Ilmiah MEA …, 4(2), 602–627.
Sutrisno, H., & Wasiman. (2020). Pengaruh lingkungan kerja, kompensasi dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pada wisdom wealth agency di kota batam ,.
Syamsuri, A. R., & Siregar, Z. M. E. (2018). Analisis Pelatihan, Disiplin Kerja, Remunerasi, dan Motivasi Berprestasi dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening terhadap Kinerja Karyawan. JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan), 2(2), 95. https://doi.org/10.32487/jshp.v2i2.470
Usman, J., Sukmayuda, D. N., & Kurniawati, S. (2019). International Review of Management and Marketing Job Satisfaction and Employee Performance Shoes Industry in Tangerang Regency Banten Province. International Review of Management and Marketing, 9(1), 98–103.
Yuswardi, & Jesen. (2022). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen e-ISSN: 2461-0593. ECo-Buss, 5(1).
Published
2024-06-12
How to Cite
CHRISTINI, Julia; FATYANDRI, Adi Neka.
Analisa Faktor - Faktor Pendukung Kinerja Sales Asuransi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi.
REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen, [S.l.], v. 13, n. 1, p. 156-170, june 2024.
ISSN 2657-1684.
Available at: <https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/Revitalisasi/article/view/4907>. Date accessed: 21 dec. 2024.
doi: https://doi.org/10.32503/revitalisasi.v13i1.4907.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
