Nugroho, Adityo Fajar, & Sonny SM Laksono.
" Analisis Konsep Servicescapes Dan Perceived Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Bank Jatim Cabang Trenggalek)." <em>Otonomi</em> [Online], 23.1 (2023): 39-44. Web. 21 Dec. 2024