Rahim, Fathur, Eddy Suwasono, & Debby Satyo Rusandi. " Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Costumer Pada Perusahaan Ekspedisi J&T Express Cabang Tulungagung (Studi Kasus Kantor Cabang J&T Express Ngunut)." Otonomi [Online], 22.2 (2022): 311-317. Web. 21 Dec. 2024