Sutrisno, Agus, & Sriwahyuni Mega Hastuti. " Analisis Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Nasabah Kur Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit A. Yani Cabang Nganjuk." Otonomi [Online], 22.1 (2022): 221-229. Web. 21 Dec. 2024