Sutrisno, A., & Hastuti, S. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Nasabah Kur Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit A. Yani Cabang Nganjuk. Otonomi, 22(1), 221-229. doi:10.32503/otonomi.v22i1.2453