Evasari, Aprilia, ahmad yani, & erwin syahputra. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI SINAR JAYA SWALAYAN KEDIRI." AMMER : JOURNAL OF ACADEMIC & MULTIDICIPLINE RESEARCH [Online], 2.01 (2022): 25 - 31. Web. 22 Jan. 2025