Sari, May Fitri Jesicha, 		Megah, Sri Wahyuni, AND 		Supriyono, Supriyono.
" Analisis Loyalitas Pelanggan PT. Pegadaian ditinjau dari Kualitas Layanan, Citra Perusahaan dan Kepuasan" <em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen</em> [Online], Volume 8 Number 2 (29 February 2020)