Mujiono, Mujiono, & M. Naim Musyafik. " Kualitas Layanan Serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Tentang Pemanfaat Media Sosial Dan Sms Center Sebagai Sarana Pengaduan Di Dinas PUPR Kota Blitar)." REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen [Online], 8.1 (2019): 95-101. Web. 21 Dec. 2024