Mujiono, M., & 		Musyafik, M.
2020 Feb  8.  Kualitas Layanan Serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Tentang Pemanfaat Media Sosial Dan Sms Center Sebagai Sarana Pengaduan Di Dinas PUPR   Kota Blitar). REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen. [Online] 8:1