Irawan, Bambang, AND Maheri Laksono, Sonny Subroto. " Analisis Kualitas Pelayanan Publik, Profesionalisme, Kinerja Pegawai Sebagai Upaya Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Kelurahan Turi Kecamatan Sukorejo Kota Blitar)" REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen [Online], Volume 8 Number 1 (6 February 2020)