Irawan, Bambang, & Sonny Subroto Maheri Laksono. " Analisis Kualitas Pelayanan Publik, Profesionalisme, Kinerja Pegawai Sebagai Upaya Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Kelurahan Turi Kecamatan Sukorejo Kota Blitar)." REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen [Online], 8.1 (2019): 28-37. Web. 8 Apr. 2025