Widi Putra, Ditsar Nauful.
" ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN SERTA PENGARUHNYA PADA LOYALITAS NASABAH  (Studi pada PT. BPR Berkah Pakto Kediri)" <em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen</em> [Online], Volume 7 Number 2 (29 January 2020)