Widi Putra, D.
(2020).
 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN SERTA PENGARUHNYA PADA LOYALITAS NASABAH  (Studi pada PT. BPR Berkah Pakto Kediri).
<em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen, 7</em>(2), 186-192.
doi:10.32503/revitalisasi.v7i2.820