Adipradana, Wendy Rosalinda, Eddy Swasono, & Ratna Dewi Mulyaningtyas. " Analisis Kualitas Pelayanan Publik , Standar Pelayanan Terminal Dan Kinerja Petugas Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Transportasi Di Terminal Tipe A Tamanan Kota Kediri." REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen [Online], 13.2 (2024): 479-490. Web. 21 Jan. 2025