Rahmawati, Diah, AND 		Talkah, Abu.
" ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP  KEPUASAN DAN LOYALITAS  (Studi Kasus Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Nganjuk)" <em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen</em> [Online], Volume 6 Number 1 (28 May 2019)