Rahmawati, D., & 		Talkah, A.
(2019).
 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP  KEPUASAN DAN LOYALITAS  (Studi Kasus Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Nganjuk).
<em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen, 6</em>(1), 86-89.
doi:10.32503/revitalisasi.v6i1.520