Radhin, Radhin, AND Askafi, Eka. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN PENGADUAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT USAHA RAKYAT PT. BANK RAKYAT INDONESIA UNIT REJOSO SELATAN KANCA NGANJUK" REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen [Online], Volume 6 Number 3 (9 April 2019)