Radhin, R., & 		Askafi, E.
2019 Apr  9.  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN PENGADUAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT USAHA RAKYAT  PT. BANK RAKYAT INDONESIA UNIT REJOSO SELATAN KANCA NGANJUK. REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen. [Online] 6:3