Pusparini, Sovik.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN PEMOHON REKOMENDASI  DI BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK (BAKESBANGPOL) KABUPATEN KEDIRI" <em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen</em> [Online], Volume 5 Number 1 (21 February 2019)