Mujiono, Mujiono. " Kualitas Layanan Sebagai Upaya Kepuasan Masyarakat Pemanfaat Media Sosial Dan Sms Center Sebagai Sarana Pengaduan." REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen [Online], 9.1 (2020): 92-99. Web. 21 Dec. 2024