Mujiono, M.
(2020).
 Kualitas Layanan Sebagai Upaya Kepuasan Masyarakat Pemanfaat Media Sosial Dan Sms Center Sebagai Sarana Pengaduan.
<em>REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen, 9</em>(1), 92-99.
doi:10.32503/revitalisasi.v9i1.1083